코스모스

COURSEMOS

CASES.

자기주도, 동료학습 중심 대한상공회의소의 학습관리시스템(LMS) 구축

대한상공회의소

프로젝트 개요

대한상공회의소 인력개발단은 직업능력개발사업, 취업역량 강화사업, 개방도상국 지원사업 등을 수행하는 전문 HRD 기관입니다. 서울기술교육센터와 각 지역의 인력개발원을 포함해 7개 교육시설을 운영하고 있습니다. 서울기술교육센터와 함께한 이번 프로젝트는 디지털 훈련 서비스를 위한 학습관리시스템을 구축으로, 학습자들이 상호작용 중심의 동료학습을 통해 자기주도적인 학습을 진행할 수 있도록 도움을 주는 것을 목표로 하였습니다.

도입배경

상공회의소 인력개발단은 코로나 직후 비대면 교육과정을 운영해야 하는 상황에 맞닥뜨리며 여러가지 어려움을 겪고 있었습니다. 대면 위주의 교육과정을 진행해왔던 터라 기존 정보관리시스템에 비대면 교육에 필요한 기능이 부족해 고충을 겪었습니다. 또한, 코로나19 팬데믹으로 유발된 갑작스러운 트래픽 폭증과 모바일 지원이 되지 않아 발생하는 이슈도 해결해야 했습니다. 사용자 편의를 위해 최선의 방법을 고민하던 중 무들(Moodle) 기반의 시스템으로 높은 안정성과 손쉬운 사용이 가능한 코스모스 솔루션을 도입하게 되었습니다.

솔루션

코스모스는 기존 비대면 교육 시스템의 한계를 극복하고, 새로운 글로벌 교육 트렌드에 맞춰 스마트교육을 실현하기 위해 새로운 비대면 학습지원 체제(LMS)를 구축했습니다.


디지털 시대에 맞는 다양한 통합교육 모델 실현을 위한 교육 플랫폼
과거 고착화된 과거의 직업교육 인프라를 벗어나, 비대면 교육의 요구를 충족시키기 위해 다양한 교육모델을 지원하는 플랫폼을 개발했습니다. 플립 러닝, PBL 기반 학습 등 온·오프라인 결합의 수업을 지원하며 공개강좌, MOOC 등 외부 자원을 활용해 학습효과를 극대화할 수 있습니다. PC와 모바일에서 원활한 소통이 가능하며, 사용자들은 실시간으로 정보를 공유하고 의견을 나누며 협업할 수 있습니다.

갑작스러운 트래픽 증가에도 원활한 수업이 가능한 클라우드 기반 플랫폼 구축
클라우드 기반의 플랫폼을 구축하여, 기관 내 다양한 교육과정의 실시간 온라인 수업을 안정적으로 제공했습니다. 동시 접속자가 증가하는 시기에도 유연하게 트래픽을 처리하여 원활한 실시간 수업을 지원했으며, 전산 인프라 관리에 대한 고민을 크게 해소했습니다.

기관 내 시스템 연계로 상호운용성 강화
대한상공회의소 기관 내 통합정보시스템, 전자 출결, 역량기반교육시스템, 포털 등 다양한 시스템을 연계하는 통합 플랫폼을 구축하여 기존 시스템 간의 상호운용성을 강화했습니다. 데이터의 유연한 이동과 공유를 통해 업무 협업과 의사소통이 원활해졌으며, 업무 효율성을 향상시키는 데 도움이 되었습니다. 또한, 데이터를 기반으로 한 교육의 질을 강화하여 교육 성과 관리 체계를 수립하고, 이를 통해 교육 정책 연구 및 개발에 필요한 환경을 조성하는 데 기여했습니다.

특장점

대한상공회의소 인력개발원의 학습관리시스템은 자기주도적 학습을 촉진하기 위해 동료학습을 주도하는 철학을 잘 반영하고 있습니다.

  • 1‘동료평가’를 통해 잘한 동료를 칭찬하고, 함께 성장하는 학습문화 형성

    잘한 동료를 인정하는 선의의 ‘동료평가’ 기능을 구현해 학습자 내 협업을 도모하고, 팀성과를 내는 동기부여에 기여했습니다. 이 기능은 강좌를 완료한 후 학습자가 가장 큰 도움을 받은 동료 학습자를 찾아내는 것입니다. 팀워크, 의사소통, 문제해결 능력을 기준으로, 학습 과정에서 가장 많은 도움을 준 동료를 선정합니다. 자신의 노력과 기여에 대한 긍정적인 평가를 받으면, 최우수 동료는 자신의 역량을 인정받은 느낌을 받게 되어 더욱 더 노력하고 성과를 내는 동기부여가 됩니다.

  • 2학습 진행 상황을 ‘학습맵’으로 시각화하여 쉽게 파악

    학습자의 학습 과정을 시각적으로 보여주는 ‘학습맵’은 과제를 학습 순서와 난이도에 따라 구분하여 한눈에 파악할 수 있게 해줍니다. 각 학습 과제와 수준에 따른 요점들을 시각화하여, 학습자가 자신에게 맞는 학습 목표와 과제를 파악할 수 있습니다. 또한 동료의 학습 위치를 열람할 수 있어 먼저 과제를 해결한 동료에게 쪽지나 채팅을 통해 함께 과제를 해결할 수 있습니다. 학습맵은 개인의 학습 진행 상황을 시각적으로 파악하고, 동료 학습자들과의 협력을 통해 더욱 효과적인 학습을 이끌어냅니다.

  • 3수업에 대한 ‘알림기능’ 설정을 통한 자기주도적 학습 지원

    학습관리시스템은 학습자들의 학습과정을 돕기 위해 퍼실리테이터 역할을 수행하는 알림 기능을 제공합니다. 장기 미접속 학습자, 진도율 부진학습자, 우수학습자, 부진학습자 알림 등 다양한 상황에 따라 학습자에게 알림을 보냅니다. 이러한 알림 기능을 통해 학습자들은 개인의 학습 상황을 파악하고, 필요한 조치를 취하여 학습 효과를 극대화할 수 있습니다. 이런 알림들은 학습 과정에서 더 나은 결과를 얻을 수 있도록 도와주며, 개별적인 관리와 지원을 제공하여 학습자들의 학습 경험을 향상시키는 데 도움을 줍니다.

성과

학습관리시스템 기술력 인정받아 K-Digital Traing 사업 ‘스마트 훈련’ 심사 통과
대한상공회의소는 디지털 시대에 부합하는 학습관리시스템으로 혁신역량을 인정받아 정부가 주관하는 ‘K-Digital Traing’ 교육과정 운영기관으로 선정되었습니다. 서울 본사를 비롯해 부산인력개발원, 충남인력개발원, 광주인력개발원 총 4곳이 선정되는 쾌거를 이뤘습니다. K-Digital Traing은 기업이 필요로 하는 디지털 실무인재를 양성하는 사업으로, 동료학습에 기반을 둔 혁신적인 훈련방식으로 좋은 심사평을 받았습니다.

미래형 교육 시스템 구축을 통한 다양한 학습지원체계 마련
동료학습에 기반한 혁신적인 학습관리시스템으로 글로벌 트렌드에 부합하는 혁신적인 교육 환경을 조성했습니다. 학습자의 학습목표와 수준에 맞는 학습경로를 제시하는 학습맵, 최우수 동료를 선정하는 동료평가, 학습자 상황에 따른 적절한 퍼실리테이터 알림 기능을 통해 학습자들이 자신의 학습 속도와 수준에 맞게 학습할 수 있는 것이 특징입니다. 학습관리시스템에 기반한 온·오프라인 결합 교육, 공개강의, MOOC 등 외부 학습자원을 효과적으로 활용하여 학습경험을 향상시키고, 협업 활동을 증진하였습니다.

대한상공회의소 최민아 팀장 담당자 인터뷰 보러가기